Chính sách bảo mật

Đơn vị

Công ty AUREAL, đại lý phân phối dự án TT GENESIS

Mã số thuế:

0317220413

Địa chỉ:

288 Trần Não, P. An Khánh, TP. Thủ Đức, TP.HCM

Email:

info@aureal.com.vn

Hotline:

090 399 89 39

Đây là trang thông tin tư vấn do đại lý phân phối thực hiện, không phải website chính thức của chủ đầu tư dự án.

2.1. Dữ liệu bạn chủ động cung cấp

Khi bạn điền vào biểu mẫu đăng ký tư vấn hoặc biểu mẫu nhận tài liệu dự án:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Địa chỉ email (với biểu mẫu nhận tài liệu)
• Loại căn hộ bạn quan tâm
• Ngân sách dự kiến (với biểu mẫu nhận chính sách bán hàng)
• Nhu cầu: để ở, đầu tư hay cả hai (với biểu mẫu nhận chính sách bán hàng)
• Ghi chú bạn tự nhập, nếu có

Ngoài họ tên và số điện thoại, các trường còn lại đều không bắt buộc. Bạn không bắt buộc phải cung cấp. Nếu không cung cấp, chúng tôi không thể liên hệ tư vấn hoặc gửi tài liệu cho bạn.

2.2. Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn gửi biểu mẫu, hệ thống ghi nhận kèm theo:

• Thông tin trình duyệt và thiết bị (user agent), loại thiết bị bạn đang dùng
• Địa chỉ trang bạn đang xem khi gửi thông tin, tiêu đề trang và trang giới thiệu bạn tới đây
• Các tham số nhận diện nguồn quảng cáo trên đường dẫn: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content, gclid, fbclid, ttclid
• Mã nhận diện phiên quảng cáo từ cookie của Meta: _fbp, _fbc
• Mã phiên truy cập ẩn danh, thời gian bạn ở trên trang và độ sâu cuộn trang tại thời điểm gửi biểu mẫu

Những dữ liệu này giúp chúng tôi biết bạn đến từ kênh quảng cáo nào, phục vụ việc đo lường hiệu quả truyền thông.

Các tham số quảng cáo được lưu trên trình duyệt của bạn tối đa 30 ngày kể từ lần truy cập đầu tiên, để chúng tôi ghi nhận đúng nguồn khi bạn quay lại.

• Liên hệ lại để tư vấn về dự án theo yêu cầu của bạn
• Gửi bảng giá, mặt bằng, chính sách bán hàng và tài liệu dự án
• Mời tham quan nhà mẫu hoặc dự án khi có lịch
• Quản lý và theo dõi quá trình tư vấn trong hệ thống CRM nội bộ
• Đo lường hiệu quả các chiến dịch quảng cáo và tối ưu nội dung trang

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào.

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trên cơ sở sự đồng ý của bạn khi bạn chủ động gửi biểu mẫu, phù hợp với Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào theo hướng dẫn tại mục 8.

Dữ liệu của bạn có thể được chuyển tới các bên sau, trong phạm vi cần thiết cho mục đích nêu ở mục 3:

Ngoài ra, chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

Trang này sử dụng các công cụ sau, đặt cookie hoặc mã nhận diện trên thiết bị của bạn:

• Meta Pixel, gồm cả Conversions API, ghi nhận lượt truy cập và lượt đăng ký
• Google Tag Manager, Google Analytics 4 và Google Ads, ghi nhận lượt truy cập và lượt đăng ký
• MGID Sensor, đo lượt truy cập từ mạng quảng cáo MGID
• SmartAds, đo lượt truy cập và chuyển đổi
• uhchat, cung cấp cửa sổ chat trực tuyến

Bạn có thể chặn hoặc xóa cookie trong phần cài đặt của trình duyệt. Với quảng cáo cá nhân hóa của Meta, bạn có thể điều chỉnh tại phần cài đặt quảng cáo trong tài khoản Facebook của mình. Việc chặn cookie có thể làm một số chức năng của trang hoạt động không đầy đủ.

Chúng tôi lưu dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích tư vấn và chăm sóc khách hàng, hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa. Với dữ liệu liên quan đến giao dịch đã phát sinh, chúng tôi lưu theo thời hạn mà pháp luật về kế toán và thuế yêu cầu.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Được biết về việc dữ liệu của mình được xử lý
• Đồng ý hoặc không đồng ý cho xử lý dữ liệu
• Truy cập, xem, yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu của mình
• Rút lại sự đồng ý đã cho
• Yêu cầu xóa dữ liệu
• Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu
• Phản đối việc xử lý dữ liệu, bao gồm việc dùng dữ liệu cho mục đích quảng cáo, tiếp thị
• Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện theo quy định pháp luật
• Yêu cầu bồi thường thiệt hại nếu có vi phạm

Để thực hiện các quyền trên, bạn gửi yêu cầu tới info@aureal.com.vn hoặc gọi 090 399 89 39. Chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu. Nếu bạn chỉ muốn ngừng nhận cuộc gọi hoặc tin nhắn tư vấn, bạn có thể nói trực tiếp với chuyên viên đang liên hệ với bạn.

Trang này dùng kết nối được mã hóa (HTTPS). Dữ liệu biểu mẫu được truyền tới hệ thống CRM qua kênh có xác thực, và chỉ những chuyên viên tư vấn được phân quyền mới truy cập được. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải nào trên Internet an toàn tuyệt đối, nên chúng tôi không thể cam kết mức độ an toàn không thể phá vỡ.

Trang này hướng tới người từ 18 tuổi trở lên và không chủ động thu thập dữ liệu của trẻ em. Nếu phát hiện đã nhận dữ liệu của trẻ em mà không có sự đồng ý của cha, mẹ hoặc người giám hộ, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi cần. Bản mới nhất luôn được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật ở đầu trang.

Mọi câu hỏi về chính sách này hoặc về dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

Email:

info@aureal.com.vn

Hotline:

090 399 89 39

Địa chỉ:

288 Trần Não, P. An Khánh, TP. Thủ Đức, TP.HCM